1. Introducción
Destination Paraguay se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y de sus clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Destination Paraguay
- Dirección: Mariscal Antonio José Sucre, Asunción 001406, Paraguay
- Correo electrónico: contact@destination-paraguay.fr
3. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos contractuales: documentos proporcionados en el marco de nuestros servicios (pasaporte, antecedentes penales, partida de nacimiento)
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto o WhatsApp
4. Finalidades del tratamiento
Sus datos se recopilan con las siguientes finalidades:
- Responder a sus solicitudes de contacto e información
- Prestar los servicios solicitados
- Gestionar la relación con el cliente y el seguimiento administrativo
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato: para la prestación de nuestros servicios
- El consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing
- El interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios
- Las obligaciones legales: para la conservación de determinados datos
6. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a los siguientes destinatarios en el estricto marco de nuestras misiones:
- Las autoridades paraguayas competentes (inmigración, administración fiscal)
- Entidades bancarias asociadas en Paraguay
- Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, herramientas de gestión)
Sus datos nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
7. Transferencia de datos fuera de la UE
En el marco de nuestras actividades en Paraguay, algunos datos pueden ser transferidos a este país. Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, consentimiento explícito) de conformidad con los requisitos del RGPD.
8. Periodo de conservación
Sus datos se conservan durante los siguientes periodos:
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante 5 años con fines probatorios.
- Datos de prospección: 3 años a partir del último contacto
- Documentos contractuales: 10 años, de conformidad con las obligaciones contables.
- Datos de navegación: 13 meses como máximo
9. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: contact@destination-paraguay.fr
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero es posible que algunas funciones del sitio web dejen de funcionar.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Cookies analíticas: para comprender el uso del sitio web
- Cookies de personalización: para recordar sus preferencias
11. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, cortafuegos y controles de acceso estrictos.
12. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una violación del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades): www.cnil.fr
13. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad:
- 📧 Correo electrónico: contact@destination-paraguay.fr
- 📍 Dirección: Mariscal Antonio José Sucre, Asunción 001406, Paraguay
